Гарантия на нижнее белье от Nikolette Lingerie

В этом разделе представлена вся информация по продукции нижнего белья, гарантии на него и возврата товара

ГАРАНТИИ и возврат

undefined



undefined
undefined
  • Вопрос:
    Какая гарантия на продукцию нижнего белья?
    Ответ:
    Гарантия на нижнее белье Nikolette Lingerie заключается в отсутствии брака и дефектов при получении товара.
  • Вопрос:
    Можно ли вернуть нижнее белье?
    Ответ:
    Возврат или обмен нижнего белья в интернет-магазине Nikolette Lingerie не предусмотрен, поскольку предлагаемый ассортимент соответствует перечню товаров, не подлежащих возврату и обмену по постановлению Правительства Российской Федерации от от 20.10.1998 №1222 - нижнее белье (в т.ч. купальники, топы, леггинсы, велосипедки) и чулочно-носочные изделия.

  • Вопрос:
    Что делать если товар пришел с браком?
    Ответ:
    Вся представленная продукция Nikolette Lingerie является ручной работой и брак практически исключен, в случае если Вы все же обнаружили дефекты или производственный брак необходимо обратиться к менеджеру по указанным на сайте контактам с претензией и фото/видео, подтверждающим некачественный товар сразу же после его получения. При обращения спустя время претензии не принимаются, тк невозможно выявить был или не был товар в использовании.
  • Вопрос:
    Могу ли я отказать от заказа до его получения?
    Ответ:
    Клиент вправе отказаться от заказанного товара в любое время исключительно до его получения (стоимость доставки не возвращается), но только если продукция была приобретена стандартного размера. При заказе по индивидуальным меркам Вы не вправе отказаться от товара, имеющего индивидуально-определенные свойства (выполненный по Вашем индивидуальным меркам), согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 07.02.2019 №2300-1 (ред. от 18.07.2019).